Dernière mise à jour : 14. 11. 2025

Bohemia Pet Food s.r.o. s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière ouverte et transparente. Ce document explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 – RGPD.

Informations sur la société

Bohemia Pet Food s.r.o.
Masarykova 1089/189
252 19 Rudná, République tchèque
Numéro d'identification : 24164950
Personne responsable : Jakub Havlín
Email : jakub.hpf@gmail.com
Téléphone : +420 777 722 995

Quelles données collectons-nous

Nous ne collectons que les données nécessaires pour fournir nos services, y compris :

• Votre nom, le nom de l'entreprise, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone

• Données de facturation, de livraison et de commandes

• Historique de la communication commerciale

• Données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les journaux d'utilisation

Comment utilisons-nous vos données

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

• Répondre aux questions ou demandes

• Traitement des commandes, contrats et livraisons

• Fournir un support client et une communication de suivi

• Envoyer des mises à jour occasionnelles sur nos services (uniquement avec votre consentement)

• Satisfait aux obligations légales

Vos droits en vertu du RGPD

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles

• Corriger des données inexactes ou obsolètes

• Demander l'effacement de vos données ("droit à l'oubli")

• S'opposer au traitement à des fins de marketing direct

• Limiter le traitement des données sous certaines conditions

• Demander la portabilité des données

• Déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'abus ou la perte. Vos données ne sont accessibles qu'au personnel autorisé et aux tiers impliqués dans la fourniture de nos services (par exemple, partenaires logistiques, fournisseurs de TI) sur la base d'accords de traitement des données.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

• Exécution du contrat

• Respect des lois en vigueur

• Intérêts commerciaux légitimes (par exemple, historique des commandes, comptabilité)

Partage des données

Nous ne vendons ni n'échangeons vos données personnelles. Les données peuvent être partagées avec des fournisseurs de services sélectionnés uniquement dans le but de remplir des obligations contractuelles et toujours dans des conditions adéquates de protection des données.

Informations de contact

Pour toute question, demande ou exercice de vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

Jakub Havlín
Email : jakub.hpf@gmail.com
Téléphone : +420 777 722 995

Nous prenons chaque demande au sérieux et répondrons dans les délais légaux prévus.